Правила возврата товара

Если у Вас произошло гарантийное событие и Вы хотите вернуть приобретенное оборудование, инструмент или запчасти воспользуйтесь формой на данной странице.

Каким образом Вы сотрудничали с нами?

Юридическое лицо Физическое лицо или ИП

Выберите причину обращения:

Бракованный товар Не подошел товар (не был в использовании)

Вам необходимо подготовить следующий комплект документов:

1. Унифицированная форма ТОРГ-2 Скачать
2. Претензия Скачать
3. Акт приема-передачи (или ТОРГ-2) Скачать
1. Двухстороннее соглашение о возврате товара Скачать
2. Акт приема-передачи Скачать
1. Письмо-претензия Скачать
1. Письмо с просьбой принять не подошедший товар Скачать
2. Акт приема-передачи Скачать
3. Письмо на возврат денежных средств Скачать

Ваше имя *

Обязательное поле

Ваш e-mail *

Введите латиницей в виде _____@____.__

Ваш телефон *

Введите 10 символов

1. Унифицированная форма ТОРГ-2

Прикрепите файл(ы)

Загрузить еще

2. Претензия

Прикрепите файл(ы)

Загрузить еще

3. АКТ приема-передачи (или ТОРГ-2)

Прикрепите файл(ы)

Загрузить еще

1. Двухстороннее соглашение о возврате товара

Прикрепите файл(ы)

Загрузить еще

2. Акт приема-передачи

Прикрепите файл(ы)

Загрузить еще

1. Письмо-претензия

Прикрепите файл(ы)

Загрузить еще

1. Письмо с просьбой принять не подошедший товар

Прикрепите файл(ы)

Загрузить еще

2. Акт приема-передачи

Прикрепите файл(ы)

Загрузить еще

3. Письмо про возврат денежных средств

Прикрепите файл(ы)

Загрузить еще

Форма поддерживает файлы в разрешениях: doc, docx, xls, pdf, jpeg, png, heic.
Максимальный размер загружаемого файла 8 мб.

Размер загружаемых файлов слишком большой (MAX: 80 МБ)

Файлы дублируются

Документы, которые вы отправляете через форму, должны быть заверены печатью организации.
Транспортировка товара до склада осуществляется клиентом самостоятельно.
Приобретенный товар должен возвращаться на место, где он был получен.
Оригиналы документов необходимо предоставить при возврате товаров на склады компании.
Возврат денежных средств происходит покупателю в течении 5 рабочих дней.
В случае наличной оплаты клиент должен иметь при себе оригинал чека.
Отправленные документы будут переданы в бухгалтерию КАМИ.
Если каких-то документов будет не хватать, то сотрудник компании свяжется с Вами.
Если все необходимые документы в наличии, то Вам будет предложено оптимальное время для посещения склада.
Обмен товара физическим лицам производится только путем возврата товара и денежных средств по счету и оплаты по новому счету.