Наш сайт использует cookie для того, чтобы обеспечить максимальное удобство пользователям.
Продолжая просматривать наш сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie. Подробнее
Согласиться
Закрыть меню
1 $ = 60.45 ₽
1 € = 61.7 ₽

Правила возврата товара

Если у Вас произошло гарантийное событие и Вы хотите вернуть приобретенное оборудование, инструмент или запчасти воспользуйтесь формой на данной странице.
Каким образом Вы сотрудничали с нами?
Выберите причину обращения:
Вам необходимо подготовить следующий комплект документов:
  1. 1. Унифицированная форма ТОРГ-2 Скачать
  2. 2. Претензия Скачать
  3. 3. Акт приема-передачи (или ТОРГ-2) Скачать
  4. 1. Двухстороннее соглашение о возврате товара Скачать
  5. 2. Акт приема-передачи Скачать
  6. 1. Письмо-претензия Скачать
  7. 1. Письмо с просьбой принять не подошедший товар Скачать
  8. 2. Акт приема-передачи Скачать
  9. 3. Письмо на возврат денежных средств Скачать
Обязательное поле
Введите латиницей в виде _____@____.__
Введите 10 символов
1. Унифицированная форма ТОРГ-2
Прикрепите файл(ы)
Загрузить еще
2. Претензия
Прикрепите файл(ы)
Загрузить еще
3. АКТ приема-передачи (или ТОРГ-2)
Прикрепите файл(ы)
Загрузить еще
1. Двухстороннее соглашение о возврате товара
Прикрепите файл(ы)
Загрузить еще
2. Акт приема-передачи
Прикрепите файл(ы)
Загрузить еще
1. Письмо-претензия
Прикрепите файл(ы)
Загрузить еще
1. Письмо с просьбой принять не подошедший товар
Прикрепите файл(ы)
Загрузить еще
2. Акт приема-передачи
Прикрепите файл(ы)
Загрузить еще
3. Письмо про возврат денежных средств
Прикрепите файл(ы)
Загрузить еще
Форма поддерживает файлы в разрешениях: doc, docx, xls, pdf, jpeg, png, heic.
Максимальный размер загружаемого файла 8 мб.
Размер загружаемых файлов слишком большой (MAX: 80 МБ)
Файлы дублируются
  • Документы, которые вы отправляете через форму, должны быть заверены печатью организации.
  • Транспортировка товара до склада осуществляется клиентом самостоятельно.
  • Приобретенный товар должен возвращаться на место, где он был получен.
  • Оригиналы документов необходимо предоставить при возврате товаров на склады компании.
  • Возврат денежных средств происходит покупателю в течении 5 рабочих дней.
  • В случае наличной оплаты клиент должен иметь при себе оригинал чека.
  • Отправленные документы будут переданы в бухгалтерию КАМИ.
  • Если каких-то документов будет не хватать, то сотрудник компании свяжется с Вами.
  • Если все необходимые документы в наличии, то Вам будет предложено оптимальное время для посещения склада.
  • Обмен товара физическим лицам производится только путем возврата товара и денежных средств по счету и оплаты по новому счету.
Причины для возврата товара со стороны Покупателя:
  • Товар ненадлежащего качества
  • Не соответствие техническим параметрам станка, указанным в паспорте или тех описании
Условия возврата товара:
  • Станок можно вернуть, если отсутствуют видимые следы эксплуатации.
Срок возврата:
  • Возврат возможен не позднее чем 30 календарных дней с момента покупки.

Можно ли вернуть товар курьером? Кто будет оплачивать расходы на курьера?

Возврат товара осуществляется лицом, которое его непосредственно приобрело либо иное лицо на основании нотариально удостоверенной доверенности.

При возврате товара данное лицо предъявляет паспорт и пишет заявление на возврат товара (составляется в свободной форме), а оригинал доверенности изымается.

Расходы на услуги курьера возмещает организация.

Способы возврата
Возврат осуществляется на складах компании:
Ступино
Московская обл., г. Ступино, ул. Транспортная, вл. 22/2 (Склад оборудования)
+7 (495) 781-55-11 (многоканальный) 8 (800) 1000-111 (бесплатный звонок из регионов) kami@stanki.ru
Проложить маршрут в yamaps
GPS 54.897773, 38.044835
Печать
Будет распечатано
КАМИ
+7 (495) 781-55-11 (многоканальный)
8 (800) 1000-111 (бесплатный звонок из регионов)
kami@stanki.ru

Московская обл., г. Ступино, ул. Транспортная, вл. 22/2
Склад оборудования

GPS 54.897773, 38.044835
Записаться
Запись на посещение склада Ступино в удобный день и время
Как добраться
На машине
Наиболее удобный маршрут для проезда на личном авто – с Каширского шоссе.
На общественном транспорте
В двух минутах ходьбы от офиса находится остановка общественного транспорта «Завод ячеистого бетона» (ЗЯБ).
Инструкция по посещению склада:
  1. Убедиться в готовности оборудования к отгрузке (через менеджера отдела продаж).
  2. Проверить наличие доверенности на получение оборудования.
  3. Въехать на территорию через КПП-2. У охраны получить пропуск (бумажный + электронный). Если возникнут вопросы, то позвонить 8(495)781-55-11

    Проследовать в зону стоянки согласно: Схема проезда по территории склада.

  4. Припарковать машину и пройти в офис для оформления документов.
  5. Ждать в машине информацию от сотрудника склада, в каких воротах будет происходить загрузка/выгрузка.
  6. После загрузки/выгрузки забрать документы, отметить бумажный пропуск и проследовать на КПП №2 для выезда с территории. Покинуть территорию складского комплекса в течение 30 минут. Сдать оба пропуска на КПП при выезде.
Реммаш
Московская обл., Сергиево-Посадский г.о., пос. Реммаш, ул. Институтская д. 24 (Склад оборудования)
+7 (495) 781-55-11 (многоканальный) 8 (800) 1000-111 (бесплатный звонок из регионов) kami@stanki.ru
Проложить маршрут в yamaps
GPS 56.451807, 38.080106
Печать
Будет распечатано
КАМИ
+7 (495) 781-55-11 (многоканальный)
8 (800) 1000-111 (бесплатный звонок из регионов)
kami@stanki.ru

Московская обл., Сергиево-Посадский г.о., пос. Реммаш, ул. Институтская д. 24
Склад оборудования

GPS 56.451807, 38.080106
Записаться
Запись на посещение склада Реммаш в удобный день и время
Как добраться
На машине
Добраться на личном авто можно по Новоугличскому шоссе-автодорога 46К-8400 с выездом на ул. Институтская.
На общественном транспорте
От ж/д станции «Сергиев Посад». В нескольких минутах находится одноименная остановка общественного транспорта. Необходимо сесть на автобус и доехать до остановки «Реммаш». В 200 метрах от нее находится необходимое Вам здание склада.
Реутов
Московская обл., г. Реутов, ул. Транспортная д. 22 (Склад запчастей и инструмента)
+7 (495) 781-55-11 (тел./факс) 8 (800) 1000-111 (бесплатный звонок из регионов) kami@stanki.ru
Проложить маршрут в yamaps
GPS 55.765351, 37.881399
Печать
Будет распечатано
КАМИ
+7 (495) 781-55-11 (тел./факс)
8 (800) 1000-111 (бесплатный звонок из регионов)
kami@stanki.ru

Московская обл., г. Реутов, ул. Транспортная д. 22
Склад запчастей и инструмента

GPS 55.765351, 37.881399
Записаться
Запись на посещение склада Реутов в удобный день и время
Как добраться
На машине
На автомобиле удобно попасть на ул. Транспортная с Носовихинского шоссе. Нужно ехать прямо по шоссе, свернуть направо на ул. Академика В.Н. Челомея. На следующем повороте повернуть направо на Юбилейный проспект, проехать через перекресток с круговым движением, свернуть на второй съезд и через 8 метров свернуть налево.
На общественном транспорте
Доехать до ул. Транспортная можно на автобусе маршрут 1123 в направлении ул. Чехова. Проехать одну станцию и выйти на остановке ул. Профсоюзная. Затем пройти пешком 680 метров, свернуть направо – будет здание с логотипом «КАМИ» - это и есть склад оборудования компании.
Необходимые документы:
  • Акт приема-передачи товара;
  • Заявление на возврат в свободной форме.
stanki
Пн.-Сб.: 9:00-18:00
Яндекс рейтинг
Вы принимаете условия политики конфиденциальности и пользовательского соглашения каждый раз, когда оставляете свои данные в любой форме обратной связи на сайте stanki.ru.
Сайт носит исключительно информационный характер, вся представленная на сайте информация, в частности, касающаяся товаров, работ и услуг, носит исключительно информационный характер, не является исчерпывающей, не является заверением об обстоятельствах и не является публичной офертой, определяемой положениями статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Указанные на Сайте цены носят исключительно информационный характер, могут отличаться от действительных цен в компании или соответствующих представительствах на момент ознакомления посетителем с ними на Сайте.
Выберите страну: Россия Беларусь Казахстан
×